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As portarias fazem um serviço imprescindível no controle de pessoas, mas manter funcionários trabalhando em turnos ininterruptos pode ser bastante oneroso ao condomínio ou prédio. Esse serviço pode ser facilitado pela gestão de portaria virtual, que oferece mais vantagens por um custo menor.
COMO É REALIZADA A GESTÃO DE PORTARIA VIRTUAL
A gestão de portaria virtual funciona de forma simples. Basicamente todos os visitantes e moradores tem suas chamadas, realizadas do interfone, direcionadas para uma central de atendimento.
Nesta central, dezenas de atendentes realizam a gestão de portaria virtual de maneira remota. Eles contam com equipamentos de última geração para obter as informações necessárias e manter a segurança do local.
A instalação da gestão de portaria virtual não gera custos aos clientes, ela também elimina qualquer fiação inadequada e antiga, criando todo um sistema elétrico moderno e com a mais alta qualidade.
Todos os equipamentos usados para a gestão de portaria virtual são de marcas renomadas e, portanto, já são conhecidos por seu desempenho. Ainda é possível colocar no contrato itens extras, como a ronda presencial noturna, backup emergencial e linha telefônica.
Os visitantes nunca são atendidos pela mesma pessoa, já que as ligações são transferidas para a central. Esse processo de gestão de portaria virtual elimina a maioria dos erros humanos e aumenta a qualidade e efetividade do serviço.
Contar com a gestão de portaria virtual é aumentar a segurança, pois cada entrada e saída é registrada e reduzir os custos, que podem cair em até 60%. Com esses equipamentos é praticável atender até 3 indivíduos ao mesmo tempo, acabando com as filas de entrada.
A empresa responsável pela gestão de portaria virtual instala sistemas de vigilância, interfones, clausuras, controles de acionamento policial e um sistema biométrico, para garantir toda a comodidade e segurança ao local.
SISTEMA DE ATENDIMENTO E SEGURANÇA REMOTA
A Osnata utiliza os mais recentes avanços tecnológicos na criação de soluções para portarias. A empresa possui um sistema integrado de monitoramento remoto, que funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana. Toda a equipe da central de atendimento passa por treinamentos e qualificação para trabalhar com toda a maestria necessária.
